modiq 서비스 이용약관

제 1조 목적

본 약관은 주식회사 스페이스재형(브랜드명 ‘모딕(modiq)’, 이하 “회사”)이 제공하는 탤런트 에이전시 및 엔터테인먼트 운영관리 SaaS 플랫폼 「모딕(modiq)」(이하 “서비스”)의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2조 정의

단, 본 조에 명시되지 않은 용어는 관련 법령 또는 일반적인 상관례에 따릅니다.

제 3조 약관의 게시 및 변경

회사는 본 약관을 서비스 초기화면에 게시합니다. 약관 개정 시 최소 7일 전(이용자에게 불리한 내용은 30일 전) 이메일 또는 서비스 내 공지로 안내하며, 공지 기간 내 이의 없이 서비스를 계속 이용하면 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제 4조 회사의 법적 지위 — 플랫폼 제공자

제 5조 플랫폼 메시지(발송·수신) 기능 및 면책

5.1 메시지 기능의 성격

회사가 제공하는 메시지 기능(채팅, 알림, 이메일 연동 등)은 에이전시·탤런트·클라이언트 간 업무 커뮤니케이션을 위한 순수 기술 도구입니다. 회사는 메시지의 내용을 생성·검수·보증하지 않습니다.

5.2 메시지 관련 완전 면책

5.3 메시지 로그 보존

플랫폼 내 채팅 로그는 서비스 이용 기간 동안 보존되며, 해지 후 30일 후 삭제됩니다. 회사는 법원 명령, 수사기관 요청 등 법령이 허용하는 범위에 한해 메시지 로그를 확인할 수 있습니다.

제 6조 이용계약의 성립

서비스 이용 희망자가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 가입 절차를 완료한 후 회사의 승인이 이루어지면 이용계약이 성립됩니다. 법인을 대표하여 가입하는 경우, 해당 이용자는 대표권한이 있음을 보증해야 합니다.

회사는 다음의 경우 가입을 거절하거나 보류할 수 있습니다: 타인 정보 도용, 허위 정보 제공, 기존 계정 정지·해지자의 재가입, 서비스 정책에 반하는 목적의 가입 등.

제 7조 계정 생성 및 정보 수정

에이전시는 정확한 회사 정보(상호, 사업자등록번호, 대표자명 등)를 제공해야 하며, 계정 정보는 「계정 관리」 메뉴를 통해 언제든지 열람 및 수정할 수 있습니다. 계정 정보가 변경된 경우 지체 없이 플랫폼 내에서 수정해야 하며, 미수정으로 발생한 손해는 에이전시가 부담합니다.

제 8조 에이전시의 권리 및 의무

8.1 에이전시 권리

구독 기간 중 선택한 플랜 내 모든 기능 이용, 플랫폼에 등록한 데이터의 열람·수정·삭제 및 내보내기, 서비스 장애 발생 시 본 약관에 따른 보상 청구가 가능합니다.

8.2 에이전시 법적 준수 의무

• 개인정보 보호법: 탤런트·클라이언트 개인정보 수집 시 정보주체 동의 취득, 자체 개인정보 처리방침 수립·공개
• 정보통신망법·스팸방지법: 메시지·이메일 발송 시 수신자 사전 동의, 수신 거부 처리 의무
• 근로기준법·직업안정법: 탤런트 고용·용역 계약의 적법성, 표준 전속계약서 사용 등
• 소득세법·부가가치세법: 탤런트 수익에 대한 원천징수, 세금계산서 발행 등 세무 신고 의무
• 저작권법: 탤런트 사진·영상 등 콘텐츠의 저작권 사전 확보 및 적법한 이용 허락
• 대중문화예술산업발전법: 아동·청소년 탤런트 관련 규정 준수

8.3 금지 행위

타인의 계정 무단 사용 또는 계정 정보의 제3자 공유·양도, 허위 탤런트 정보 등록(신체정보 허위 기재, 포트폴리오 도용 등), 탤런트·클라이언트 개인정보의 플랫폼 목적 외 활용, 수신자 동의 없는 광고·마케팅 메시지 무단 발송, 서비스 크롤링·역공학·소스 코드 추출 시도, 서버에 과도한 부하를 가하거나 서비스 운영을 방해하는 행위, 법령·공서양속에 반하는 콘텐츠 등록을 금지합니다.

제 9조 서비스의 제공

회사는 이용계약 체결 직후부터 서비스를 제공합니다. 서비스는 원칙적으로 연중무휴 24시간 제공되나, 시스템 점검·기술 장애 등으로 일시 중단될 수 있습니다. 서비스 변경 시 내용과 시기를 사전에 공지하며, 이용자에게 불리한 변경은 30일 전 개별 통지합니다.

제 10조 서비스 제공 항목 및 구독 플랜

10.1 핵심 기능

10.2 구독 플랜

• 담당자 계정은 각 플랜의 기본 제공 수를 의미하며, 별도 요금으로 추가할 수 있습니다.
• 회사는 신규 이용자에게 60일 무료 체험을 제공할 수 있으며, 체험 기간 중 제공되는 기능·한도와 그 종료 후의 처리는 서비스 내 안내에 따릅니다.
• 플랜별 요금 및 포함 기능의 상세 내역은 서비스 내 요금제 안내 페이지에 게시하며, 변경 시 제11조 제1항에 따라 사전 공지합니다.

10.3 권장 사용 규모 및 플랜 전환 요청

각 요금제에는 권장 사용 규모가 있으며, 회사는 초과 사용 시 상위 요금제로의 전환을 요청할 수 있습니다.

• 권장 사용 규모는 담당자 계정 수, 등록 데이터 규모, 월간 섭외·발송 건수 등 서비스 이용량을 기준으로 하며, 구체적인 기준은 서비스 내 요금제 안내 페이지에 게시합니다.
• 회사는 이용자의 사용량이 해당 요금제의 권장 규모를 지속적으로 초과하는 경우 이메일 또는 서비스 내 알림을 통해 상위 요금제로의 전환을 요청할 수 있습니다.
• 전환 요청에도 불구하고 이용자가 이에 응하지 않고 초과 사용을 계속하는 경우, 회사는 30일 전 사전 통지 후 해당 기능의 이용을 제한하거나 제15조에 따른 조치를 취할 수 있습니다.
• 본 항에 따른 요금제 전환 시 변경된 요금은 제11조 제1항에 따라 다음 결제 주기부터 적용됩니다.

제 11조 계약대금 및 구독 결제

11.1 구독 신청 및 결제

• 구독 플랜은 월간 또는 연간 단위로 선택할 수 있으며, 선불 결제를 원칙으로 합니다.
• 구독은 결제일을 기준으로 개시되며, 결제 주기 만료 전 해지 요청이 없으면 동일 플랜으로 자동 갱신됩니다.
• 요금 변경 시 최소 30일 전 이메일 및 서비스 내 공지를 통해 안내하며, 변경된 요금은 다음 결제 주기부터 적용됩니다.

11.2 해지 및 환불 정책 (글로벌 공통)

① 월간 구독(Monthly)

② 연간 구독(Annual) — 조기 해지

• 연간 구독을 중도 해지하는 경우, 이미 사용한 기간을 월(月) 단위로 계산하여 정가 월정액 기준으로 공제한 후 잔액을 환불합니다. (사용을 개시한 월은 1개월 사용한 것으로 봅니다.)
• 환불액 산정식:

  환불액 = 연간 결제금액 − (사용 개월수 × 정가 월정액) − 연간 할인 차액

• 여기서 “정가 월정액”은 동일 플랜의 월간 구독 요금을 의미하며, “연간 할인 차액”은 연간 결제로 이미 제공받은 할인 혜택의 회수분을 의미합니다. 계산 결과가 0 이하인 경우 환불금은 발생하지 않습니다.

  예시: 연 1,200,000원(월정액 120,000원, 연 할인 적용가) 결제 후 3개월 사용 시점에 해지 → 환불액 = 1,200,000 − (3 × 120,000) − (연 할인 차액) = 840,000원 − 연 할인 차액.

③ 서비스 장애로 인한 환불

• 회사의 귀책으로 연속 24시간 이상 서비스 이용이 불가한 경우, 해당 일수에 비례하여 크레딧 또는 환불을 제공합니다.

④ 청약철회 (대한민국 소비자에 한함)

• 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」이 적용되는 이용자가 서비스를 전혀 이용하지 않은 경우, 결제일로부터 7일 이내에 청약철회(전액 환불)를 요청할 수 있습니다. 단, 이미 서비스 이용을 개시하였거나 이용자에게 책임 있는 사유로 콘텐츠 가치가 현저히 감소한 경우 등 법령상 예외에 해당하면 청약철회가 제한될 수 있습니다.
• 사업자(에이전시) 간 거래에는 위 소비자 청약철회 규정이 적용되지 않으며, 본 조 ①·②가 우선 적용됩니다.

11.3 세금계산서 및 세금

• 법인·개인사업자는 가입 시 사업자등록번호를 입력하면 자동으로 세금계산서가 발행됩니다. (문의: info@modiq.kr)
• 표시 요금에는 부가가치세(VAT)가 별도로 부과됩니다. 국외 이용자의 경우 해당 국가의 세금·수수료가 추가될 수 있으며, 이는 이용자가 부담합니다.

제 12조 결제 방식

회사는 원칙적으로 지정된 전자지급결제대행사(국내·국외 결제 포함)를 통해 결제를 처리합니다. 결제 오류 발생 시 회사는 즉시 조치를 취하고 이용자에게 안내합니다. 결제 수단은 이용자가 등록한 신용카드 등에 결제 주기마다 자동으로 청구됩니다.

제 13조 사용자 콘텐츠

이용자는 콘텐츠 등록 시 법령 및 회사의 가이드라인을 준수해야 하며, 자신이 게시한 콘텐츠에 대한 권리와 책임을 집니다. 에이전시가 플랫폼에 등록한 콘텐츠의 소유권은 에이전시에 있으며, 회사는 서비스 운영에 필요한 최소한의 기술적 처리 권한만 가집니다.

제 14조 에이전시–탤런트·클라이언트 간 거래에 대한 회사의 면책

제 15조 서비스 이용 제한

다음 각 호 중 하나에 해당하는 경우, 회사는 이용자의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다: 본 약관 또는 관련 정책 위반, 서비스 운영을 고의 또는 중대한 과실로 방해, 계약된 대금 미지급, 탤런트·클라이언트 개인정보 무단 유출·오용 적발, 메시지 기능을 이용한 스팸·사기·명예훼손 행위 확인, 불법 콘텐츠 등록(아동 관련 법령 위반 포함).

회사는 단계별로 제한조치를 적용하며, 조치 사유와 기간을 사전 통지합니다. 이용자는 제한조치에 이의가 있을 경우 7일 이내에 소명할 수 있습니다.

제 16조 계정과 비밀번호 관리

이용자는 본인의 계정과 비밀번호를 주의 깊게 관리해야 하며, 제3자에게 공유하거나 사용을 허락해서는 안 됩니다. 계정 정보가 도용되었거나 제3자에 의해 사용 중임을 알게 된 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.

제 17조 대리 및 보증의 부인

회사는 탤런트 또는 클라이언트를 대신해 계약을 체결하지 않으며, 어떤 행위도 이용자를 대리하는 것으로 간주되지 않습니다. 작업 계약이나 이용자가 직접 등록한 정보에 대해서는 각 당사자가 책임을 지며, 회사는 계약의 진정성·정보의 정확성·법적 적합성 등과 관련하여 어떠한 보증도 하지 않습니다.

제 18조 비밀유지 의무

회사와 이용자는 계약 과정 또는 서비스 이용 중 알게 된 상대방의 정보를 비밀로 유지하며, 사전 서면 동의 없이 제3자에게 공개하거나 다른 목적으로 사용해서는 안 됩니다. 이 조항에 따른 비밀유지 의무는 이용계약이 종료된 후에도 3년간 유효합니다. 단, 법령에 따라 공개가 요구되거나 법원·정부기관의 요청이 있는 경우는 예외로 하며, 공개 후 즉시 상대방에게 통지해야 합니다.

제 19조 손해배상

회사 또는 이용자가 본 약관의 의무를 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 귀책 당사자는 그 손해를 배상하여야 합니다. 회사의 배상 책임 한도는 해당 이용자가 직전 6개월간 납부한 구독료 총액을 초과하지 않습니다. 회사는 이용자의 수익이나 기대이익을 보장하지 않으며, 간접적·특별한 손해에 대해 책임지지 않습니다.

제 20조 면책

회사는 다음의 경우 서비스 제공 중단에 따른 손해에 대해 책임지지 않습니다: 천재지변·전쟁·감염병·정부 조치 등 불가항력적 상황, 이용자의 귀책 사유(계정 정보 분실, 오조작, 보안 부주의 등), Supabase·Vercel 등 제3자 인프라 서비스 장애, 예고된 시스템 점검·유지보수 기간, 에이전시가 등록한 콘텐츠·정보의 정확성·합법성 관련 사항, 에이전시와 탤런트·클라이언트 간 계약 이행·불이행 관련 사항 일체, 플랫폼 메시지 발송·수신으로 인해 당사자 간 발생한 피해 일체.

제 21조 이용계약 해지

이용자는 언제든지 계정 설정 또는 고객센터 이메일을 통해 계약 해지를 요청할 수 있으며, 회사는 해지 요청일로부터 7영업일 이내에 처리합니다. 해지 시 잔여 이용 기간 및 환불은 제11조 제2항에 따릅니다.

약관 위반, 고의·중대 과실로 인한 손해, 부도덕하거나 사회적으로 비난받을 만한 행위 등의 경우 회사는 즉시 계약을 해지할 수 있습니다. 회사는 해지된 계정의 데이터를 해지일로부터 30일간 보관(에이전시의 데이터 내보내기 기간 보장) 후 영구 삭제하며, 그 외 계정 식별 정보는 관련 법령에 따른 보존기간까지 별도 보관 후 삭제합니다.

제 22조 준거법 및 글로벌 고객 적용

• 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석·적용됩니다. 국외 이용자를 포함한 모든 이용자에게 본 약관이 동일하게 적용됩니다.
• 본 약관은 한국어를 원본으로 하며, 다른 언어로 번역된 약관과 해석상 차이가 있을 경우 한국어본이 우선합니다.
• 요금은 대한민국 원(KRW)을 기준으로 하며, 국외 결제 시 결제 시점의 환율 및 결제대행사·카드사의 수수료가 적용될 수 있습니다.
• 국외 이용자에게 적용되는 현지 세금·규제상 의무는 해당 이용자가 부담합니다.

제 23조 기타 사항

당사자는 상대방의 서면 동의 없이 본 약관상의 권리 및 의무를 제3자에게 양도하거나 이전할 수 없습니다. 이 약관은 양 당사자 간의 완전한 합의를 구성하며, 이전의 구두 또는 서면 합의는 본 약관으로 대체됩니다. 약관의 일부 조항이 무효 또는 집행 불가능한 경우에도 나머지 조항은 계속해서 효력을 가집니다. 본 약관과 관련된 분쟁은 서울중앙지방법원을 제1심 전속 관할법원으로 합니다.

부칙

제1조(적용일자) 본 약관은 2025년 07월 01일부터 적용됩니다.

제2조(경과조치) 본 약관 시행 이전에 체결된 기존 이용계약에 대해서는 종전 약관이 적용됩니다. 단, 기존 이용자가 본 약관 시행 후 서비스를 계속 이용하는 경우 본 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

시행일자: 2025년 07월 01일